スマホの料金を見直したいときや、より自分に合った通信サービスを探しているときは、携帯電話会社の乗り換えが選択肢になります。ただし、準備をせずに手続きを始めると、データ移行ができなかったり、必要なサービスを解約し忘れたりする可能性があります。電話番号をそのまま使えるMNPにも手続き方法があるため、乗り換え前に確認しておくことが大切です。ここでは、事前にチェックしたい項目から申し込み完了までの流れを紹介します。

スマホを乗り換える前に確認しておきたいこと

乗り換えを決めたら、いきなり新しい携帯電話会社へ申し込むのではなく、まず現在の契約内容を整理しましょう。毎月の料金だけでなく、データ使用量やオプション、端末の残りの支払いなども確認しておくと、乗り換え後の条件を比較しやすくなります。

料金・データ容量・契約状況をチェック

現在の料金プランと毎月のデータ使用量を確認し、乗り換え先のプランと比較します。データ容量だけでなく、通話オプションや割引を含めた実際の支払額を見ることがポイントです。また、端末代金の残額や加入中のサービスについても確認しておきましょう。(benefon.com)

ポイントやアカウントも確認する

携帯電話会社独自のポイントを利用している場合は、乗り換え後も利用できるか確認が必要です。条件によっては回線解約によってポイントを利用できなくなる場合があります。乗り換え前に残高や引き継ぎ条件を確認し、使えるものは早めに活用すると無駄を防げます。

乗り換え前に済ませたいデータ移行と端末の準備

新しいスマホへ機種変更する場合は、通信会社の手続きだけでなく端末側の準備も必要です。写真や連絡先、各種アプリなど、残しておきたいデータを事前に確認しておきましょう。

写真や連絡先をバックアップする

AndroidならGoogleアカウントを利用して、連絡先や写真などをバックアップできる場合があります。iPhoneではiCloudなど、利用している端末に合わせて保存方法を選びます。特に写真や動画は容量が大きくなりやすいため、バックアップが完了していることを確認してから旧端末を手放すと安心です。
LINEなどのアプリについても、アカウント情報や引き継ぎ設定を確認しておきましょう。OSが変わる場合は、引き継げるデータに制限があるケースもあるため、利用しているサービスの公式情報を事前に確認することが重要です。

現在のスマホを使い続ける場合は対応状況を確認

端末を買い替えず、現在使用しているスマホを新しい通信会社でも利用する場合は、SIMやeSIMへの対応状況を確認します。古い端末ではSIMロックの確認が必要になる場合もあります。

MNPを利用したスマホ乗り換えの手順

電話番号を変えずに携帯電話会社を変更する場合は、MNPを利用します。現在は、乗り換え先で手続きを進められる「MNPワンストップ」に対応する事業者もあります。たとえば楽天モバイルでは、2026年9月6日時点で、ドコモ、au、ソフトバンク、ahamo、UQ mobile、povo、ワイモバイル、LINEMOなどをMNPワンストップの対象として案内しています。対象外の場合は、従来どおりMNP予約番号を利用する方法があります。
申し込みの際は、本人確認書類や支払い方法など、乗り換え先が指定する必要書類を用意します。オンラインで申し込む場合は、本人確認の方法や開通手順も事前に確認しておくとスムーズです。
乗り換えが完了したら、新しいSIMやeSIMで通信できることを確認し、電話・SMS・インターネットが正常に利用できるかチェックしましょう。旧端末を処分したり初期化したりする場合は、必要なデータが新しい端末へ移っていることを確認してから行うことが大切です。