au スマートフォンの契約者向けサービスの一つに、お客様サポートというものがあります。フィーチャーフォン時代からこのサービスはあり、利用料金やポイント明細などを簡単に確認できる非常に便利なサービスです。これはスマートフォン用のアプリとして生まれ変わったのですが、これまでは機能が明らかに不足しており、必要な情報が全く見れませんでした。スマートフォン用のアプリへの移行が上手くいっておらず、今後はもう使えないと思っていました。ところが、毎週のように更新の通知が入り、アップグレードを繰り返しており、木になったので久しぶりに開いて見ると、フィーチャーフォン時代のような使いやすさと情報量が戻っていました。数か月間かかりましたが、やはり人気サービスということで、コンテンツの充実に力を入れていたのでしょう。スマートフォンはアプリの購入などを頻繁に行ってしまうため、利用料金をリアルタイムで確認できるのは便利です。
参考キーワード au スマートフォン情報
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